Vitalnoreviawk GmbH, Friedrich-Bergius-Ring 15, 97076 Wuerzburg, Deutschland. Ansprechpartner für datenschutzrechtliche Belange: [email protected].

Wir erfassen und verarbeiten Angaben stets im Einklang mit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den sonstigen maßgeblichen Vorgaben aus Germany. Sollten sich Formulierungen dieser Ausführungen und bindende Gesetzestexte widersprechen, so gilt verbindlich das Gesetz.

Beim Bestellen benötigen wir grundlegende Daten zur Auslieferung: Ihren vollständigen Namen, die Wohnanschrift, Mailadresse, Telefonnummer sowie die gewählten Hörprodukte. Kreditkartendetails werden auf unserem Webserver zu keinem Zeitpunkt gesammelt oder vorgehalten. Rufen Sie die Seiten auf, registriert das System aus technischen Gründen Ihre IP-Adresse, die Browserversion und besuchte Unterseiten über die unten erläuterten Textdateien (Cookies).

• Kontaktdaten und Lieferanschrift wie vollständiger Name, Rechnungs- und Zustelladresse, E-Mail-Adresse und Rufnummer
• Transaktions- und Bestelldaten inklusive Produktwahl, Kaufzeitpunkt und Rechnungsbetrag
• Technische Telemetrie- und Zugriffsdaten wie gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Browsertyp
• Kommunikationsverläufe und schriftliche Anfragen an den Kundendienst

• Um Ihre Aufträge zu bearbeiten, Pakete zuzustellen und eventuelle Retouren ordnungsgemäß abzuwickeln.
• Um Ihre Anliegen sachkundig zu beantworten und Sie über den Verlauf der Lieferung auf dem Laufenden zu halten.
• Um den Schutz vor technischen Angriffen sicherzustellen und das Besuchsverhalten auf der Seite auszuwerten.
• Für gelegentliche Produktinformationen (ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung; ein Abmelden ist in jeder einzelnen Nachricht problemlos möglich).

Ein Cookie ist wie ein digitaler Merkzettel, den der Browser speichert: Notwendige Textdateien halten beispielsweise fest, welche Artikel Sie in den Korb gelegt haben, damit der Einkauf überhaupt klappt, weshalb man sie nicht abschalten kann. Statistik-Cookies verdeutlichen uns zusammengefasst, welche Inhalte ratsam sind. Werbebezogene Cookies aktivieren wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Auswahlfenster. Sie können diese Berechtigung im Hinweisfeld oder im Browser jederzeit zurücknehmen; Details stehen in unserer Übersicht zu Cookies.

Transportpartner erhalten die Angaben, die zur Zustellung des Päckchens nötig sind. Abrechnungsdienstleister bekommen jene Angaben, die zur Bezahlung gebraucht werden. Dienstleister für Serverbetrieb und Nutzungsanalyse handeln streng nach unseren Weisungen und Verträgen. Ein gewinnbringender Verkauf Ihrer persönlichen Angaben findet bei uns unter keinen Umständen statt.

Die Vitalnoreviawk GmbH veräußert zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten an Dritte. Die Datenverarbeitung erfolgt streng im Einklang mit den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Vorgangsbezogene Bestelldaten bleiben nach den steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften archiviert und werden danach unwiderruflich gelöscht. Registrierungsdaten verbleiben bis zur Auflösung Ihres Zugangs. Statistische Nutzungsdaten bewahren wir für 14 Monate auf.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben betroffene Personen in Deutschland das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht auf Widerspruch (Art. 21).

Es werden im Online-Shop keine Kreditkartendaten erfasst oder verarbeitet. Die Zahlung erfolgt ausschließlich gebührenfrei per Nachnahme bei Paketübergabe an den Kurier oder per Banküberweisung im Voraus auf das Geschäftskonto der Vitalnoreviawk GmbH.

Schreiben Sie an [email protected] oder wählen Sie +49 931 24792671 während der Servicezeiten (Mon-Fri 09:45-18:30, Sat 09:00-13:00). Sie erhalten an Werktagen binnen 24 Stunden eine Rückmeldung.

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